TAP permite controlo online de bagagens extraviadas

A companhia aérea tem um novo sistema de notificação automática que permite aos passageiros com situações de irregularidades de bagagem fazer o acompanhamento online da mesma.

Com este serviço, a TAP pretende tornar mais simples e cómoda a comunicação com os passageiros, reduzindo a necessidade de contactos telefónicos.

As notificações são enviadas directamente para o email fornecido pelos clientes no momento da reserva e permitem que os passageiros sejam informados automaticamente do andamento e resolução do processo, através do sistema Worldtracer, utilizado pela companhia para localização de bagagens.

Os passageiros poderão ainda consultar e acompanhar o processo de bagagem no site da TAP.

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