MSC Cruzeiros revela detalhes do seu protocolo de Saúde e Segurança

MSC divulga hoje seu protocolo de Saúde e Segurança de acordo com o qual desde o momento em que o passageiro começa a planear o seu cruzeiro, a MSC Cruzeiros oferece informação simples e prática, condições de reserva claras e tecnologia de apoio para tornar o seu cruzeiro seguro, tranquilo e harmonioso.

A MSC Cruzeiros preservará a singularidade da experiência a bordo enquanto assegura que a saúde e a segurança dos passageiros e da tripulação são asseguradas. A MSC Cruzeiros organizará actividades que permitam aos passageiros assegurar o distanciamento social responsável. Os passageiros continuarão a desfrutar de experiências ricas incluindo espectáculos premiados, restauração de topo, excursões, actividades em família, compras em lojas, serviços de beleza e bem-estar, eventos atractivos e muito mais.

RESERVA
SERVIÇOS ONLINE E INFORMAÇÃO

• O processo da reserva será actualizado com informação adicional. Todos os detalhes de contacto dos passageiros serão obrigatórios em caso de actualizações relacionadas com a situação do COVID-19
• É recomendado o Web check-in para uma experiência mais tranquila e sem contactos pessoais no dia do embarque
• É encorajada a reserva de pacotes de serviços antes do cruzeiro por forma a reduzir interacções e assegurar o distanciamento aconselhável.

EMBARQUE
• Questionário de saúde obrigatório (enviado antes do cruzeiro) e verificações de temperatura não-invasivas para uma análise abrangente do estado de saúde antes do embarque
• Processos de embarque concebidos recentemente com atribuição individual de horários de chegada ao porto por forma a minimizar o contacto e encorajar o distanciamento social responsável, para além de medidas sanitárias melhoradas que sigam os mesmos padrões usados a bordo dos navios
• O embarque será negado a qualquer passageiro que exiba sinais como febre (≥37.5 C°) ou sintomas gripais, incluindo arrepios, tosse ou dificuldade em respirar, ou em caso de exposição a um caso suspeito ou confirmado de COVID-19 nos 14 dias que antecedem o embarque.

A BORDO
As medidas de higiene e segurança aperfeiçoadas foram concebidas para assegurar que a MSC Cruzeiros preserva a qualidade da experiência a bordo e nos portos por forma a que o passageiro possa desfrutar em pleno das suas férias

ALTOS PADRÕES DE SANEAMENTO E LIMPEZA
• Novos métodos de higienização incluindo borrifadores electroestáticos para eliminar bactérias e vírus, e utilização de produtos utilizados na desinfecção hospitalar
• Maior frequência de limpeza em todo o navio levada a cabo por pessoal com treino específico focado nas áreas mais transitadas e espaços ou equipamentos mais tocados; Espaços públicos pulverizados com desinfectante todas as noites
• Camarotes limpos duas vezes por dia com especial atenção prestada às superfícies frequentemente tocadas e limpeza profunda adicional no final do cruzeiro
• Ar 100% exterior fornecido a todos os camarotes e áreas públicas, adicionalmente higienizado através de tecnologia de luz (que elimina 99.97% de todos os micróbios) e sem re-circulação de ar entre camarotes ou qualquer outro espaço dentro dos navios.
SERVIÇOS MÉDICOS MELHORADOS COM PESSOAL ALTAMENTE QUALIFICADO
• Frequente monitorização do estado de saúde de todos os passageiros
• Maior número de pessoal médico qualificado a bordo, apoiado por uma Equipa Médica em terra especialmente criada e com formação especial para o COVID-19 com um plano de resposta que será activado em colaboração com as autoridades de cada porto
• Centro Médico totalmente equipado incluindo equipamento de testagem de COVID-19 e ventiladores
• Tratamento gratuito disponível no Centro Médico para qualquer passageiro com sintomas gripais
• Procedimentos de isolamento para casos suspeitos e zonas de isolamento específicas com fornecimento de ar separado
TRIPULAÇÃO SAUDÁVEL, BEM EQUIPADA E FORMADA
• Monitorização cuidada e check-ups médicos incluindo testagem antes do embarque e posterior monitorização de temperatura e consultas médicas durante o serviço
• Toda a tripulação usará equipamento de protecção onde apropriado, como máscaras e luvas
• Formação abrangente para toda a tripulação em relação ao novo protocolo

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